-
HP笔记无线无法识别及断网故障的解决方案
新款2021版星14经常出现无线网络的问题，考虑bios存在无线网卡bug，故障如1.经常出现断网情况，断网后无法搜索到网络列表，需要重启才能恢复连接。2无线网卡硬件无法识别，设备管理器无线网卡硬件消失。可以通过更新无线网卡驱动及更新bios的操作进行修复。
-
星 14 笔记本电脑 F1~F12 快捷键如何关闭，如何更改为 Fn+对应的按键才能有功能？
问：星 14 笔记本电脑 F1~F12 快捷键如何关闭，如何更改为 Fn+对应的按键才能有功能？ 答: 开机按 F10 进入 BIOS 设置界面，在“配置”选项卡更改“功能键模式”的状态来实现，具体该 功能的开启或关闭的解释请参考下图。
-
2021 款星 14 Type-C 口是否支持外接显示器？
问：2021 款星 14 Type-C 口是否支持外接显示器？ 答: 该机器 Type-C 口不支持视频协议，只支持数据传输，外接显示器请使用 HDMI 接口外接， 如果 Type-C 接口想要实现外接有输出，需要购买支持 display link 协议的 Docking，安装 display link driver 才能实现，仅使用 Type-C 数据线或者转接头是无法实现的。
-
惠普BIOS升级文件及使用方法
1、惠普星14 BIOS升级文件及使用方法下载地址：SP99212.exe2、下载后双击运行，运行后有三个选项可选项，默认第一个选项，在适配的机型上直接升级BIOS版本。如果检测到不是适配的机型，第一项为灰色不可用状态，但是可以选择第二项或第三项。即创建U盘版升级工具，或者导出为文件，供具有编程能力的高级用户使用。如下图。
-
惠普星系列青春版14S移动花屏案例
此情况为个别案例，客户反馈电脑移动的时候会出现花屏死机或者蓝屏死机的情况，根据跟客户沟通了解到是用右手单手拖机器的时候会出现这个问题，根据现场复现故障判断是机器外壳有顶到内存，导致出现问题，在内存槽底下垫纸后解决
-
惠普笔记本电脑触摸板无法使用问题解决方案
惠普(HP)星系列 13s 14s Win10 1903/1909 触摸板无法使用请下载此驱动惠普星系列，包括13s 14s触摸板驱动，触摸板失灵，触控板失灵，请下载安装此驱动问题描述：惠普星系列，包括s13 s14重新安装系统或重置系统后触摸板如果无法使用，请根据操作系统版本下载安装对应的 Intel IO 驱动即可。解决方案：惠普星系列，包括s13 s14触摸板驱动下载，注意区分操作系统版本，如果版本不符，无法安装。Win10 1903 64位：
-
惠普HP笔记本如何禁用触控板
问题描述：客户在使用星13笔记本，打字时会经常误触触控板导致影响使用，需要禁用触控板。解决方案：1，首先查看设备，设备没有禁用触控板的快捷键，在触控板设置里也没有禁用触控板的选项。所以无法通过系统设置禁用
热门标签