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惠普星系列笔记本执行释放静电操作步骤
1. 惠普星系列笔记本当出现硬件无法识别或工作异常、电脑无法正常开机时，可以执行释放静电操作可能会解决问题，执行放电操作步骤如下回答:1) 正常关闭笔记本电脑，移除电源适配器，在关机状态下长按电源开关键20秒；2) 在关机状态下按住win+V键的同时开机，待屏幕出现CMOS 502提示即代表放电成功。
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惠普BIOS升级文件及使用方法
1、惠普星14 BIOS升级文件及使用方法下载地址：SP99212.exe2、下载后双击运行，运行后有三个选项可选项，默认第一个选项，在适配的机型上直接升级BIOS版本。如果检测到不是适配的机型，第一项为灰色不可用状态，但是可以选择第二项或第三项。即创建U盘版升级工具，或者导出为文件，供具有编程能力的高级用户使用。如下图。
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惠普星系列青春版14S移动花屏案例
此情况为个别案例，客户反馈电脑移动的时候会出现花屏死机或者蓝屏死机的情况，根据跟客户沟通了解到是用右手单手拖机器的时候会出现这个问题，根据现场复现故障判断是机器外壳有顶到内存，导致出现问题，在内存槽底下垫纸后解决
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笔记本无线网卡连接无线Wi-Fi后速率很慢解决思路
问题描述：部分品牌笔记本电脑，笔记本自带无线网卡是支持双频的，即支持2.4GHz和5GHz，网络环境也支持双频，有两种信号。此电脑连接无线Wi-Fi后，速率非常低。解决方案：
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