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技术升级模版
技术升级模板 为提高处理效率，避免重复询问和回答问题，请按以下格式反馈问题。内容可以多写，但必须包含以下几点公司名称：故障现象：如主机不加电，加电无显示，显示器花屏、间歇性死机、蓝屏，故障现象说的越详细，越有可能得到最直接最接近问题本质的回复，如果表述不清，我这边会各种猜测，降低了沟通效率
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打印机使用不当因素
1、由于外力因素导致外壳或随机标配部件缺失、折断、脱落、明显划痕等2、使用具有腐蚀性物品直接接触打印机任何部件，如硫酸等液体，导致标配部件损坏3、使用刃角锋利的物品、纸夹、订书钉、湿胶水、修正液或其他杂物放在扫描仪上，导致标配部件损坏的4、使用价格明显低于市场价或非市场正常流通的劣质耗材（二次多次罐装耗材），导致打印机相关部件损坏的，如墨针堵塞，出水不畅，打印异常...
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安装系统之前数据备份的要求
事件背景：鉴于工程师上门处理问题过程中，由于实际需要，给用户重新安装系统，导致用户反馈数据丢失的情况经常发生，特出此规范。解决方案：为避免数据丢失产生不必要的“扯皮”，安装系统之前请把操作系统所在盘符（一般是C盘）的“用户”整个文件夹备份到D盘根目录，并且命名为“数据备份”。如果需要格式化整个硬盘并重新分区，请把C盘的“用户”备份到移动硬盘，等装完系统再把此备份拷贝的D盘根目录。并且在移动硬盘中彻底删除备份文件夹。
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